FAQ

1. Wéi maachen ech eng Bestellung? Eng Bestellung maachen ass einfach! Browst duerch eis Sammlung, wielt d'Elementer déi Dir gär hutt, a klickt op "Füügt an de Weenchen". Sidd Dir prett fir Äre Kaf ofzeschléissen, fuert op d'Kasse Säit, gitt Är Versand- a Bezueldetailer a bestätegt Är Bestellung.

2. Wéi eng Bezuelmethoden akzeptéiert Dir? Mir akzeptéieren eng Vielfalt vu Bezuelmethoden fir Är Kamoudheet, dorënner grouss Kreditt-/Debitkaarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal an aner sécher Bezuelpaarten.

3. Kann ech meng Bestellung änneren oder annuléieren nodeems se plazéiert ass? Mir probéieren d'Bestellunge séier ze veraarbecht. Wann Dir musst Är Bestellung änneren oder annuléieren, kontaktéiert w.e.g. eis Clientssupport Team direkt mat Ären Bestellungsdetailer. Ännerungen kënne méiglech sinn wann d'Bestellung nach net verschéckt gouf.

4. Wéi kann ech meng Bestellung verfollegen? Wann Är Bestellung veraarbecht a verschéckt ass, kritt Dir eng Bestätegungs-E-Mail mat enger Trackingnummer. Dir kënnt dës Nummer benotze fir d'Rees vun Ärem Package direkt op eiser Websäit oder iwwer d'Websäit vum Carrier ze verfolgen.

5. Wat ass Är Retour Politik? Mir bidden eng 30 Deeg Retour Politik. Wann Dir net zefridden sidd mat Ärem Kaf, kënnt Dir et bannent 30 Deeg no der Empfang zréckginn fir eng voll Remboursement. Gitt sécher datt den Artikel a sengem ursprénglechen Zoustand ass mat all Tags a Verpackung intakt.

6. Schéckt Dir international? Jo, mir bidden international Versand a verschidde Länner. Versandkäschten a Liwwerzäiten kënnen ofhängeg vun der Destinatioun variéieren. Dir kënnt méi Detailer iwwer eis Versandoptiounen am Keessprozess fannen.

7. Wéi kontaktéieren ech Clientssupport? Mir sinn hei fir Iech ze hëllefen! Dir kënnt eis engagéiert Clientssupport Team per E-Mail op sales@creationscove.com or ruffen eis un um (800) 909-6595.

8. Kann ech meng Versandadress änneren nodeems ech eng Bestellung gemaach hunn? Fir eng fristgerecht Liwwerung ze garantéieren, kontrolléiert w.e.g. Är Versandadress ier Dir Är Bestellung bestätegt. Wann Dir Ännerunge maache musst, kontaktéiert eis Supportteam direkt. Ännerungen kënne méiglech sinn wann d'Bestellung nach net verschéckt gouf.

9. Wéi sécher sinn meng perséinlech Informatioun op Ärer Websäit? Mir huelen Är Privatsphär a Sécherheet eescht. Eis Websäit beschäftegt Industrie-Standard Verschlësselung a Sécherheetsmoossname fir Är perséinlech Informatioun ze schützen. Är Donnéeë ginn vertraulech gehandhabt a benotzt nëmme fir Bestellungsveraarbechtung a Kommunikatiounszwecker.